有人问过一个问题:美国卡车司机流失率为什么十年都在90%到95%?一年换一遍人。这早就不是招工问题了,是留人问题。
为什么留不住?跑长途的按里程拿钱,车不动就没收入。在码头等两三个小时,就是纯损失。尾程按小时的司机多一些,但等的时候,当天计划内的点就跑不完,收入上限被压住了。尾程又是短途、多停靠,一天停四五个点,每个点都可能等,人耗得厉害。
所以监管现在在讨论一件事:司机的时间能不能拆开。很多人觉得时间自由了能留住司机。但这里有个副作用,我先说结论:暂停权本来是保护司机的,弄不好会变成货主让司机多等的理由。

这次改的,就两件事
第一件,工作时间可以暂停了。以前司机一开始当天工作,14小时窗口就开始走。开车、装货、卸货、等待,全算在里面。现在允许司机暂停这个窗口,最多停3小时,停了不算进14小时。但驾驶时间的11小时上限没动,连续开8小时必须休息30分钟也没动。所以“能多开几个小时”这个说法不成立。
第二件,睡觉和休闲的时间可以拆得更灵活。以前10小时休息怎么拆限制很死,一段至少7小时睡觉,一段至少2小时休闲,就是7/3、8/2。现在可以5/5、6/4,让司机自己安排。这主要影响作息,跟等待时间关系没那么大。

等待变成“理所应当”
如果等待可以暂停,货主和仓库会不会更敢于让司机等?以前司机在仓库门口等两个小时,消耗的是他当天14小时窗口里的两个小时。等得越久,他当天能跑的点越少,收入越低。所以司机会催,仓库会有压力,货主也会尽量让货准备好。
现在等待可以暂停了。停掉的3小时不算进14小时窗口。听起来是给司机松绑,但换个角度看,司机“等得起”了。
这里需要说清楚:货主不一定主动想让司机等更久。他们让司机等的动机一直存在——仓库没准备好、预约时间对不上、人手不够。区别在于,以前等待消耗的是司机当天的合法工作时间,仓库和货主有紧迫感。现在等待可以被暂停,紧迫感会下降。“反正司机可以暂停,等一等没关系。”保护司机的规则,可能变成等待的理由。这个试点成不成,就看这一点。
监管为什么现在动?FMCSA在试点文件里写得很直白,研究目标是改善司机的工作条件和生活质量。行业数据显示,35%的新司机干不到90天就走,换一个司机的成本在八千到两万美金之间。留住有经验的司机,本身就是安全议题。但如果执行下来,等待反而变得更长,司机的实际工作时间没有减少,只是被重新计算了,那这个试点的效果就要打一个问号。

选车队,要看司机稳不稳
规则怎么落地,你控制不了。但你可以选择跟什么样的车队合作。监管在留人,你能做的,是选一个已经留住了人的车队。我见过太多卖家选车队只看价格,结果旺季司机不够,车派不出来,货卡在仓库。美国大件运输的货,一旦卡住,仓储费、滞纳金、断货损失,比省下来的那点运费多得多。
所以价格要看,司机稳不稳更要看。别问流失率,问一个更真实的:你们尾程司机平均干了多久?再问一句:旺季司机缺口靠什么补?一个司机队伍稳定的卡司,在HOS规则变化的时候,调整能力更强。因为它不需要一边应付高流失率,一边适应新规则。老司机知道怎么安排暂停、怎么配合预约窗口,新司机还在熟悉流程。
在国际物流这个链条上,美国物流的运力紧张不是短期波动。美国卡派对司机稳定性的依赖,比很多人想象的要高。选卡司的时候,把“司机干了多久”作为一个筛选条件,比只看报价靠谱得多。
省多多卡车派送平台在对美国本土卡司进行筛选时,把履约稳定性和运营持续性作为考察维度。频繁出现提货延迟、预约失败的卡司会被降权或解约处理。平台聚合多条线路的运力资源,卖家在测价阶段就能看到不同卡司的报价和预估时效,货物全程可视跟踪,中美客服24小时在线。
规则给了司机暂停的权利,但司机是不是真的更自由,取决于货主和仓库怎么用这个规则。你能做的,是选一个不靠“让司机多等”来省成本的车队。